Syarat dan Ketentuan ini berlaku untuk seluruh anggota yang menggunakan layanan platform SGC VIP. Kami menyajikannya dalam bahasa yang lugas agar setiap member memahami hak, kewajiban, dan aturan yang berlaku sebelum mulai bermain.
Hanya untuk member berusia 18 tahun ke atas
Satu identitas hanya boleh memiliki satu Akun aktif
Semua deposit dan Penarikan mengikuti prosedur tertulis
Ketentuan bonus ditulis lengkap, tanpa klausul tersembunyi
Sebelum membaca dokumen lengkap, berikut enam area utama yang diatur dalam Syarat dan Ketentuan SGC VIP.
Ketentuan usia, identitas, dan syarat kelayakan yang harus dipenuhi setiap calon member sebelum membuat Akun di SGC VIP.
Prosedur lengkap untuk melakukan deposit dan Penarikan, termasuk batas minimum, maksimum, waktu proses, dan metode yang diterima.
Aturan klaim bonus, persyaratan taruhan (turnover), batas waktu penggunaan, dan ketentuan game yang memenuhi syarat untuk bonus.
Ketentuan umum yang berlaku di semua kategori game — Slot, Live Casino, Kasino, Tembak Ikan, dan Bingo — termasuk kebijakan sistem RNG.
Daftar tindakan yang dilarang keras di platform SGC VIP, konsekuensi pelanggaran, dan prosedur penanganan kasus yang melibatkan aktivitas mencurigakan.
Hak member untuk menggunakan alat kontrol bermain, prosedur pengajuan batas mandiri, dan komitmen SGC VIP mendukung keseimbangan bermain.
Dokumen Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda sebagai pen guna layanan ("Member") dan SGC VIP sebagai pengelola platform. Ketentuan ini berlaku untuk semua produk, fitur, layanan, konten, dan fungsi yang tersedia di dalam platform SGC VIP, termasuk versi web dan Aplikasi mobile.
Akses ke platform SGC VIP, pembuatan Akun, melakukan deposit, mengklaim bonus, bermain game, atau melakukan Penarikan dana semuanya merupakan bentuk persetujuan aktif terhadap seluruh isi dokumen ini. SGC VIP berhak memperbarui Syarat dan Ketentuan kapan saja, dan pembaruan tersebut akan mulai berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini.
Layanan SGC VIP hanya tersedia untuk individu berusia 18 tahun ke atas. SGC VIP tidak secara sengaja menerima pendaftaran dari individu di bawah usia legal. Jika ditemukan bahwa sebuah Akun dimiliki oleh individu di bawah umur, Akun tersebut akan segera ditutup dan seluruh saldo yang ada akan hangus sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
Layanan SGC VIP tersedia untuk pengguna yang mengaksesnya di wilayah di mana permainan daring tidak secara eksplisit dilarang oleh hukum setempat. Member bertanggung jawab penuh untuk memastikan bahwa penggunaan layanan SGC VIP tidak melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku di wilayah domisili mereka.
Setiap individu hanya diperbolehkan memiliki satu Akun aktif di SGC VIP. Pembuatan Akun ganda dengan identitas yang sama, nomor telepon yang sama, alamat IP yang sama, atau metode pembayaran yang sama akan dianggap sebagai pelanggaran dan dapat mengakibatkan pemblokiran seluruh Akun terkait serta penyitaan saldo di dalamnya.
Member bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kredensial login (nama pengguna dan kata sandi) Akun mereka. SGC VIP tidak pernah meminta kata sandi Anda melalui email, live chat, atau saluran komunikasi apapun. Segera hubungi tim dukungan jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah ke Akun Anda.
SGC VIP menerapkan prosedur Know Your Customer (KYC) untuk memverifikasi identitas setiap member. Proses KYC dilakukan satu kali dan mencakup pengiriman dokumen identitas resmi yang masih berlaku. Member yang belum menyelesaikan verifikasi KYC dapat dibatasi aksesnya terhadap fitur Penarikan dana.
Seluruh informasi yang diberikan saat pendaftaran dan selama penggunaan layanan harus akurat, terkini, dan tidak menyesatkan. SGC VIP berhak meminta pembaruan dokumen verifikasi kapan saja jika diperlukan untuk kepatuhan operasional.
SGC VIP menerima deposit melalui transfer bank (BCA, BNI, BRI, Mandiri, CIMB Niaga), dompet digital (GoPay, OVO, DANA, LinkAja), dan QRIS. Seluruh metode pembayaran yang tersedia ditampilkan secara real-time di halaman deposit dalam Akun Anda.
| Jenis Transaksi | Minimum | Waktu Proses | Biaya Admin |
|---|---|---|---|
| Deposit Transfer Bank | Rp 25.000 | Instan – 5 menit | Tidak ada |
| Deposit Dompet Digital | Rp 10.000 | Instan | Tidak ada |
| Deposit QRIS | Rp 10.000 | Instan | Tidak ada |
| Penarikan Transfer Bank | Rp 50.000 | Instan – 15 menit | Tidak ada |
| Penarikan Dompet Digital | Rp 50.000 | Instan – 10 menit | Tidak ada |
Penarikan dana hanya dapat dilakukan ke rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama yang sama dengan Akun SGC VIP. SGC VIP tidak memproses Penarikan ke rekening pihak ketiga dalam kondisi apapun. Member yang belum menyelesaikan proses KYC mungkin mengalami penundaan pada Penarikan pertama mereka hingga verifikasi selesai.
Untuk kepatuhan terhadap regulasi anti pencucian uang (AML), SGC VIP berhak meminta dokumentasi tambahan pada Penarikan dengan jumlah tertentu atau jika ditemukan pola transaksi yang tidak biasa. Proses ini adalah standar industri dan berlaku untuk melindungi semua pihak.
Semua bonus yang diklaim di SGC VIP tunduk pada persyaratan turnover (rollover) yang ditetapkan untuk setiap jenis promosi. Persyaratan turnover berarti jumlah total taruhan yang harus ditempatkan sebelum dana bonus dapat dikonversi menjadi dana yang bisa ditarik. Detail persyaratan turnover tercantum secara eksplisit di halaman setiap promosi.
SGC VIP mendeteksi dan melarang keras praktik penyalahgunaan bonus dalam bentuk apapun, termasuk pembuatan Akun ganda untuk mengklaim bonus berulang kali, taruhan lindung nilai (hedging) yang dirancang untuk memenuhi persyaratan turnover tanpa risiko nyata, atau penggunaan software otomatis untuk bermain. Pelanggaran akan mengakibatkan pembatalan bonus dan kemungkinan penutupan Akun.
Setiap bonus memiliki masa berlaku yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan atau persyaratan turnover yang tidak terpenuhi dalam batas waktu yang ditentukan akan hangus secara otomatis. SGC VIP tidak memberikan perpanjangan masa berlaku bonus kecuali dalam kondisi khusus yang diputuskan oleh manajemen.
Seluruh game yang tersedia di platform SGC VIP — termasuk Slot, Live Casino, Kasino, Tembak Ikan, dan Bingo — menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah diuji dan disertifikasi oleh lembaga audit independen. Hasil setiap permainan bersifat acak dan tidak dapat dimanipulasi oleh pihak manapun, termasuk SGC VIP.
Dalam hal terjadi gangguan teknis atau koneksi yang terputus di tengah permainan, SGC VIP akan menyelesaikan taruhan berdasarkan data server yang tercatat pada saat gangguan terjadi. Keputusan SGC VIP dalam penyelesaian sengketa teknis bersifat final setelah melalui investigasi yang wajar.
Member dilarang menggunakan alat bantu, software pihak ketiga, atau strategi terkoordinasi yang bertujuan memanipulasi atau mengeksploitasi sistem permainan. Tindakan semacam ini akan mengakibatkan penutupan Akun dan penyitaan saldo.
Tindakan-tindakan berikut ini dilarang keras di platform SGC VIP dan dapat mengakibatkan penangguhan atau penutupan Akun secara permanen:
SGC VIP berkomitmen untuk melindungi data pribadi seluruh member sesuai dengan Kebijakan Privasi yang berlaku. Seluruh transmisi data dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Data member tidak pernah dijual, disewakan, atau dibagikan kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial.
SGC VIP hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk operasional layanan, verifikasi identitas, dan kepatuhan regulasi. Member memiliki hak untuk meminta informasi tentang data pribadi yang disimpan oleh SGC VIP dengan menghubungi tim dukungan pelanggan.
SGC VIP mendukung penuh prinsip Permainan Bertanggung Jawab. Platform ini menyediakan alat-alat berikut yang dapat diaktifkan kapan saja melalui pengaturan Akun:
Jika Anda merasa aktivitas bermain Anda mulai berdampak negatif pada keuangan atau kehidupan sehari-hari, segera hubungi tim dukungan SGC VIP untuk mendapatkan bantuan dan informasi tentang sumber daya pendukung yang tersedia.
Member dapat mengajukan penutupan Akun kapan saja dengan menghubungi tim dukungan pelanggan SGC VIP. Sebelum penutupan diproses, saldo yang tersisa (di luar dana bonus yang belum memenuhi persyaratan turnover) akan dikembalikan melalui metode pembayaran yang terdaftar.
SGC VIP berhak menangguhkan atau menutup Akun tanpa pemberitahuan sebelumnya jika ditemukan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini, aktivitas penipuan, atau tindakan yang merugikan platform maupun member lain. Dalam kasus penutupan karena pelanggaran, SGC VIP berhak menahan saldo Akun hingga investigasi selesai.
SGC VIP tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan layanan internet, pemadaman listrik, atau kejadian di luar kendali platform (force majeure). SGC VIP juga tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari penyalahgunaan Akun oleh pihak tidak berwenang yang disebabkan kelalaian member dalam menjaga kerahasiaan kredensial login.
Dalam hal terjadi kesalahan teknis yang mengakibatkan penghitungan kemenangan yang tidak akurat, SGC VIP berhak membatalkan taruhan yang terpengaruh dan mengembalikan dana taruhan kepada member, tanpa kewajiban pembayaran tambahan apapun.
SGC VIP berhak mengubah, menambah, atau menghapus bagian dari Syarat dan Ketentuan ini kapan saja tanpa kewajiban pemberitahuan individual kepada setiap member. Perubahan yang berlaku akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang diperbarui. Penggunaan platform setelah tanggal pembaruan berarti member menerima perubahan tersebut.
Kami menyarankan member untuk memeriksa halaman ini secara berkala untuk memastikan mereka selalu memahami ketentuan terkini yang berlaku.
Bergabunglah dengan komunitas SGC VIP dan nikmati pengalaman bermain yang aman, adil, dan menyenangkan. Pendaftaran gratis dan hanya memerlukan beberapa menit.