SGC VIP berkomitmen penuh untuk menjaga privasi setiap member. Halaman ini menjelaskan secara transparan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan langkah-langkah konkret yang kami ambil untuk memastikan informasi Anda tidak pernah jatuh ke tangan yang salah.
Semua data dikirim melalui koneksi terenkripsi tingkat industri
Data Anda tidak pernah dijual atau disewakan ke pihak manapun
Anda bisa meminta akses, koreksi, atau penghapusan data kapan saja
Perlindungan data dirancang sejak awal, bukan ditambahkan belakangan
Setiap aspek pengelolaan data di SGC VIP didasarkan pada prinsip-prinsip berikut yang tidak pernah kami kompromikan.
Kami menjelaskan setiap jenis data yang dikumpulkan, alasannya, dan bagaimana data tersebut digunakan — tidak ada yang disembunyikan dalam klausul kecil yang sulit ditemukan.
SGC VIP hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk operasional layanan, verifikasi identitas, dan kepatuhan regulasi. Tidak lebih dari itu.
Data disimpan di server dengan sistem enkripsi berlapis, firewall canggih, dan pemantauan ancaman keamanan yang bekerja terus-menerus tanpa jeda.
Hanya staf SGC VIP yang memiliki kebutuhan operasional nyata yang dapat mengakses data member, dengan sistem log audit yang merekam setiap akses secara otomatis.
Data hanya disimpan selama diperlukan sesuai tujuan pengumpulannya atau persyaratan hukum yang berlaku. Setelah itu, data dihapus secara aman dari seluruh sistem kami.
Praktik pengelolaan data SGC VIP mengikuti standar perlindungan data internasional dan regulasi yang berlaku, memastikan hak-hak member selalu terlindungi secara hukum.
Saat Anda mendaftar Akun SGC VIP, kami mengumpulkan nama lengkap, tanggal lahir, nomor telepon, dan alamat email. Data ini digunakan untuk memverifikasi identitas Anda dan memastikan keamanan Akun. Untuk penyelesaian proses KYC, kami juga memerlukan salinan kartu identitas resmi yang masih berlaku seperti KTP, SIM, atau paspor.
Untuk keperluan deposit dan Penarikan dana, kami menyimpan informasi rekening bank atau dompet digital yang Anda daftarkan. Kami tidak pernah menyimpan nomor kartu kredit secara langsung di server kami — seluruh proses pembayaran melalui kartu diproses oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga yang telah tersertifikasi PCI-DSS.
Sistem kami mencatat riwayat login, aktivitas permainan, riwayat transaksi, preferensi game, dan interaksi Anda dengan fitur-fitur platform. Data ini digunakan untuk meningkatkan pengalaman bermain, mendeteksi aktivitas yang tidak biasa, dan memastikan integritas permainan.
Secara otomatis kami mengumpulkan alamat IP, jenis dan versi browser, jenis perangkat, sistem operasi, zona waktu, dan halaman yang Anda kunjungi di platform kami. Data teknis ini membantu kami mengoptimalkan performa platform dan mendeteksi potensi ancaman keamanan.
| Kategori Data | Contoh | Dasar Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identitas | Nama, tanggal lahir, KTP, nomor telepon | Verifikasi Akun & KYC |
| Data Keuangan | Rekening bank, dompet digital, riwayat transaksi | Proses deposit & Penarikan |
| Data Aktivitas | Riwayat game, durasi sesi, preferensi | Peningkatan layanan & keamanan |
| Data Teknis | Alamat IP, browser, perangkat, OS | Keamanan & optimasi platform |
| Data Komunikasi | Percakapan live chat, tiket dukungan | Layanan pelanggan |
SGC VIP mengumpulkan data melalui tiga jalur utama. Pertama, secara langsung dari Anda saat Anda mengisi formulir pendaftaran, mengunggah dokumen KYC, menghubungi tim dukungan, atau memperbarui informasi profil Akun.
Kedua, secara otomatis melalui teknologi platform kami — termasuk cookie, log server, dan pixel pelacakan — setiap kali Anda mengakses dan menggunakan layanan SGC VIP, baik melalui browser web maupun Aplikasi mobile.
Ketiga, dari pihak ketiga yang terpercaya seperti penyedia layanan verifikasi identitas, lembaga anti-penipuan, dan penyedia layanan pembayaran yang bekerja sama dengan SGC VIP untuk memastikan keamanan transaksi dan integritas platform.
Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan spesifik. SGC VIP menggunakan data Anda untuk:
SGC VIP tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga manapun untuk kepentingan komersial. Namun dalam kondisi tertentu, kami perlu berbagi data dengan pihak-pihak berikut untuk keperluan operasional yang sah:
Semua pihak ketiga yang menerima data dari SGC VIP terikat secara kontraktual untuk menjaga kerahasiaan informasi tersebut dan hanya menggunakannya sesuai tujuan yang telah disepakati.
SGC VIP menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi data pribadi member dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak disengaja.
Seluruh komunikasi antara browser atau Aplikasi Anda dengan server SGC VIP dilindungi oleh enkripsi SSL/TLS 256-bit. Data sensitif yang disimpan di database kami juga dienkripsi menggunakan algoritma enkripsi standar industri, sehingga tetap aman bahkan jika terjadi akses tidak sah ke infrastruktur fisik.
Sistem kami menerapkan kontrol akses berbasis peran yang ketat. Setiap staf hanya dapat mengakses data yang relevan dengan tugasnya. Seluruh akses ke data member dicatat dalam log audit yang tersimpan secara terpisah dan dipantau secara berkala oleh tim keamanan internal.
Tim keamanan SGC VIP memantau infrastruktur platform selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu, menggunakan sistem deteksi intrusi otomatis yang mampu mengidentifikasi dan merespons ancaman keamanan secara real-time sebelum berdampak pada data member.
Jika terjadi pelanggaran keamanan data yang berdampak pada informasi pribadi member, SGC VIP berkomitmen untuk memberitahu member yang terdampak dalam waktu yang wajar sesuai ketentuan hukum yang berlaku, beserta langkah-langkah yang telah diambil untuk mengatasi insiden tersebut.
SGC VIP menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda saat Anda mengakses platform SGC VIP.
Jenis cookie yang kami gunakan meliputi:
Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookie esensial dapat mempengaruhi fungsi dasar platform SGC VIP.
Sebagai member SGC VIP, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda yang kami pegang:
Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda kapan saja.
Jika data Anda tidak akurat atau tidak lengkap, Anda berhak meminta koreksi segera.
Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda, tunduk pada kewajiban retensi hukum yang berlaku.
Anda berhak menerima data Anda dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin.
Anda dapat mengajukan keberatan atas pemrosesan data Anda untuk tujuan pemasaran langsung.
Anda berhak meminta pembatasan pemrosesan data dalam situasi tertentu sesuai ketentuan hukum.
Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, silakan hubungi tim dukungan SGC VIP melalui live chat yang tersedia di dalam platform. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu maksimal 30 hari kerja.
Layanan SGC VIP tidak ditujukan untuk individu berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah umur. Jika Anda adalah orang tua atau wali yang mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan data pribadi kepada SGC VIP tanpa persetujuan Anda, silakan hubungi kami segera. Kami akan menghapus data tersebut dari sistem kami dalam waktu sesingkat mungkin.
SGC VIP menyimpan data pribadi member selama Akun masih aktif dan untuk periode tertentu setelah penutupan Akun, sesuai dengan persyaratan hukum dan regulasi yang berlaku — khususnya ketentuan terkait anti pencucian uang yang mewajibkan penyimpanan catatan transaksi untuk jangka waktu tertentu.
Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus atau dianonimkan secara permanen dari seluruh sistem dan cadangan data kami. Proses penghapusan dilakukan menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali.
SGC VIP berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengelolaan data, persyaratan hukum, atau pengembangan layanan platform. Setiap perubahan material akan dipublikasikan di halaman ini disertai tanggal pembaruan yang diperbarui.
Untuk perubahan yang signifikan, kami akan mengirimkan notifikasi kepada member melalui email yang terdaftar atau melalui pengumuman di dalam platform. Penggunaan layanan SGC VIP setelah tanggal pembaruan Kebijakan Privasi berarti Anda menerima perubahan yang telah dilakukan.
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin mengajukan permintaan terkait Kebijakan Privasi ini dan pengelolaan data pribadi Anda, tim kami siap membantu. Anda dapat menghubungi kami melalui:
Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan terkait privasi dalam waktu maksimal 3 hari kerja dan menyelesaikan permintaan yang lebih kompleks dalam waktu maksimal 30 hari kerja.
SGC VIP percaya bahwa data pribadi Anda adalah milik Anda sepenuhnya. Kami hanya mengelolanya sebagai amanah untuk memberikan layanan terbaik.
Minta laporan lengkap semua data pribadi yang kami simpan tentang Anda, kapan saja tanpa biaya.
Temukan informasi yang tidak akurat? Kami akan memperbaruinya segera setelah permintaan Anda diverifikasi.
Tutup Akun dan minta penghapusan data Anda sesuai dengan ketentuan retensi hukum yang berlaku.
SGC VIP bukan hanya platform game terpercaya — kami juga mitra yang menjaga setiap informasi pribadi Anda dengan standar keamanan tertinggi. Daftar sekarang dan rasakan sendiri perbedaannya.